Sistemas com IA para hotéis independentes
A IA que trata do trabalho repetitivo do seu hotel.
Oito sistemas com IA, um só hotel
O problema
Hotéis independentes fazem o trabalho de uma cadeia com a equipa de uma casa.
Mensagens a qualquer hora
Perguntas sobre estacionamento, horários e late check-out chegam por email, WhatsApp e plataformas de reserva — muitas vezes fora do turno.
Coordenação por papel e telefone
Limpezas, avarias e pedidos internos passam de pessoa para pessoa sem registo. Quando alguém falta, perde-se o fio.
Tarifas decididas à intuição
Acompanhar a concorrência e a procura todos os dias exige tempo que ninguém tem. O preço acaba por ficar igual semanas a fio.
Reviews sem resposta
As avaliações espalham-se por várias plataformas. Responder bem, e a tempo, a cada uma é das primeiras tarefas a ficar para trás.
Os módulos
Oito módulos. Contrate os que fazem sentido para o seu hotel.
Cada módulo resolve uma área da operação e funciona sozinho ou em conjunto com os outros.
AI Concierge
Responde aos hóspedes a qualquer hora, no tom do seu hotel.
Housekeeper
Limpezas planeadas a partir das chegadas e saídas do dia.
Revenue Boost
Sugestões de tarifa com base na procura, não na intuição.
Backoffice
Pedidos internos e trabalho administrativo, organizados num só lugar.
Reputation Manager
Todas as reviews respondidas, com a sua aprovação.
Maintenance
Avarias reportadas, priorizadas e resolvidas, com histórico.
F&B
Menos desperdício e melhor serviço no restaurante e no bar.
Front Desk
Check-in mais rápido e uma receção menos presa ao ecrã.
Como funciona
Da primeira conversa ao hotel a funcionar, em quatro passos.
- 01
Demo e diagnóstico
Mostramos os sistemas a funcionar e percebemos como o seu hotel trabalha hoje: equipa, sistemas, onde se perde mais tempo.
- 02
Proposta à medida
Recomendamos os módulos ou o bundle que fazem sentido e enviamos uma proposta com preço fixo mensal.
- 03
Configuração e integração
Configuramos cada módulo com a informação do hotel e ligamo-lo aos sistemas que já usa. A equipa é acompanhada no arranque.
- 04
Em funcionamento, com acompanhamento
A IA trata do trabalho repetitivo e a equipa decide o resto. Revemos os resultados consigo e ajustamos ao longo do tempo.
Confiança
Uma startup de Lisboa, especializada em hotelaria.
Acordo de tratamento de dados
Assinamos um DPA com cada hotel, ao abrigo do artigo 28.º do RGPD.
Dados mínimos, na UE sempre que possível
Tratamos apenas os dados necessários a cada módulo e preferimos infraestrutura alojada na União Europeia.
Pessoas no controlo
Pedidos sensíveis são encaminhados para a equipa e as respostas públicas, como as de reviews, passam por aprovação.
Sem compromissos longos
Compromisso mínimo de 3 meses. Depois disso, o hotel fica porque quer.
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a ARISE.
O que é a ARISE?
A ARISE cria sistemas com inteligência artificial para hotéis independentes, a partir de Lisboa. São oito módulos — AI Concierge, Housekeeper, Revenue Boost, Backoffice, Reputation Manager, Maintenance, F&B e Front Desk — que automatizam o trabalho repetitivo da operação do hotel.
Para que tipo de hotéis é a ARISE?
A ARISE foi pensada para hotéis independentes, sem departamentos de TI nem equipas de revenue ou marketing dedicadas. Estamos a começar por Portugal, com expansão planeada para Espanha e Brasil.
A IA responde sozinha aos hóspedes?
Responde às perguntas e pedidos que consegue resolver com a informação do hotel. Pedidos sensíveis, ou que precisam de uma decisão, são encaminhados para a equipa com o contexto da conversa. As respostas públicas, como as respostas a reviews, só são publicadas depois de aprovadas.
A ARISE funciona com o PMS que já uso?
A ARISE liga-se aos sistemas que o hotel já usa. Confirmamos a compatibilidade com o seu PMS e restantes ferramentas durante a demo, antes de qualquer compromisso.
Como é que a ARISE trata os dados dos hóspedes?
De acordo com o RGPD. Assinamos um acordo de tratamento de dados (DPA) com cada hotel, tratamos apenas os dados necessários a cada módulo e preferimos infraestrutura alojada na União Europeia.
Como começo?
Agende uma demo. Mostramos os sistemas a funcionar, percebemos como o hotel funciona e enviamos uma proposta com os módulos recomendados e o preço fixo mensal.